Владельцу бизнеса, который желает увеличить масштаб присутствия в интернете, необходимо действовать по заранее спланированному сценарию - маркетинговой стратегии. Стратегия даёт представление владельцу бизнеса о том, куда и как ему двигаться, используя для этого наиболее верное направление. Если двигаться хаотично, то и результаты работы будут соответствующими.
Многие думают, что создание сайта может решить проблемы с недостатком клиентов, но само наличие сайта – это не решение проблемы.
С сайтом предстоит достаточно много работы, при этом комплексной и всесторонней. Так что, если вам сделали сайт и вы в восторженном состоянии сидите в ожидании наплыва клиентов, то немедленно начните действовать дальше. Вам срочно нужен интернет-маркетолог или же вам самому нужно им стать.
Далее я расскажу более подробно о профессии интернет-маркетолога: чем он занимается, его востребованность на рынке и как им можно стать. И конечно же, раскрою секрет, где можно пройти обучение профессии интернет- маркетолога.
Интернет-маркетолог - это специалист, обеспечивающий продвижение бизнеса в интернете. Также этого специалиста называют - диджитал-маркетолог, онлайн-маркетолог, специалист по интернет-маркетингу, специалист по интернет-рекламе.
Интернет-маркетолог с помощью определенных методов обеспечивает привлечение клиентов. Так как этот специалист в первую очередь является маркетологом, то в его задачи всегда входит исследование рынка. Причем это делается перед началом работы по продвижению проекта, также иногда в течение работы периодически следует проводить повторные исследования рынка, особенно, если рынок имеет свойства часто меняться.
Зачастую в задачи интернет-маркетолога может входить улучшение имиджа компании или увеличение популярности бренда в интернет-пространстве.
Интернет-маркетолог должен позаботится не только о продвижении товаров или услуг в интернете, но и уделить внимание репутации компании, продающей эти товары/услуги.
Результатом работы интернет-маркетолога является рост количества обращений клиентов через интернет и соответственно рост продаж. Но интернет-маркетолог не всегда может напрямую влиять на продажи, часто за это отвечает уже отдел продаж - это относится к тому случаю, если в цепочке продвижения товара или услуги есть менеджер по продажам.
Интернет-маркетолог отвечает за популярность интернет-ресурса в интернете. Популярность ресурса приводит к тому, что растет число обращений – заявки через каналы продвижения.
Способы продвижения в интернете несколько отличаются от тех, которыми пользуются офлайн-маркетологи. Именно поэтому профессия интернет-маркетолога выделена, как самостоятельная дисциплина. Опять же подход к работе сходен с маркетологом, но только вся деятельность осуществляется в интернете.
Интернет-маркетолог (он же диджитал-маркетолог) строит стратегию продвижения и делает всё возможное, чтобы реализовать эту стратегию на деле. Диджитал-маркетолог координирует работу таких специалистов, как smm-менеджеры, веб-дизайнеры, SEO-специалисты, email - маркетологи, копирайтеры, программисты, верстальщики. Но иногда бывают случаи, когда многие функции выполняет один человек – сам диджитал-маркетолог. Следует знать, что при данном подходе ("человек-многорук"), результат работы бывает хуже, чем хотелось бы владельцу компании. В любом случае, перед тем, как назвать себя специалистом по интернет-маркетингу, необходимо пройти обучение по профессии и получить опыт работы.
Компания, которая планирует нанять такого специалиста, имеет определенные свои субъективные требования к данному специалисту. Требования могут значительно отличаться у каждой компании, но все-таки есть общие требования, которые являются обязательными. Это зависит от сферы деятельности и особенностей бизнеса. Кроме того, должностные обязанности могут меняться в зависимости от того, сколько специалистов задействовано в проекте.
Ключевые задачи интернет-маркетолога:
разработка маркетинговой стратегии продвижения в интернете;
исследование рынка;
мониторинг и анализ конкурентов;
составление портретов целевой аудитории;
подбор инструментов для продвижения бизнеса;
в случае разработки сайта: составление технических заданий на сайт, составление технических заданий для текстов, курирование проекта, итоговая проверка качества выполнения проекта;
разработка медиа планов и расчет рекламных бюджетов для выполнения задач компании;
организация проведения рекламных кампаний в интернете: системы контекстной и таргетированной рекламы;
анализ эффективности проведенных рекламных кампаний;
проведение PR-кампаний в интернете;
сбор и анализ данных о продвижении проекта,
корректировка маркетинговой стратегии на основе полученных аналитических данных.
Для качественного выполнения перечисленных выше задач, интернет-маркетологу необходимо обладать следующими навыками:
очень важна увлеченность своей профессией;
глубокое погружение в продукт, который продвигается;
желание постоянно самообучаться, быть в курсе трендов;
понимание психологии людей;
лидерские способности;
аналитические способности;
творческий подход к работе;
умение работать с большим количеством цифр и графиками;
коммуникабельность;
способность понятно излагать свои мысли заказчику/подрядчику/подчиненным;
умение грамотно писать тексты;
обладать самодисциплиной;
навык проведения переговоров;
знание принципов работы всех направлений интернет-маркетинга: поисковое продвижение, продвижение в социальных сетях, email-маркетинг, контекстная и таргетированная реклама, принципы разработки сайта, копирайтинг;
иметь опыт работы со всеми направлениями интернет-маркетинга;
умение работать с программами, необходимыми для работы.
Интернет-маркетолог должен уметь организовывать работу по продвижению бизнеса в интернете, привлекая для этого людей в команду: программистов, верстальщиков, веб-дизайнеров, копирайтеров, smm-менеджеров и других специалистов. То есть интернет-маркетолог должен иметь четкое понимание того, какие люди ему нужны в команду, чтобы достигнуть общих целей.
Данная профессия требует от человека постоянного самообучения, так как информационные технологии и методы продвижения бизнеса в интернете обновляются плюс появляются новые.
Существует несколько способов, с помощью которых вы можете овладеть знаниями, необходимыми профессиональному интернет-маркетологу. И не важно: продвигаете ли вы свой собственный бизнес или планируете работать по найму в компании или в проекте. В любом случае, в процессе обучения вам крайне необходимо комбинировать теорию с практикой.
Кстати, обучаться интернет-маркетингу вы вполне можете самостоятельно.
Или можете пройти обучение на специализированных курсах. Курсы могут проходить в формате дистанционного обучения и в обычной форме – физическое присутствие в учебном классе.
Дистанционное обучение интернет-маркетингу подходит большинству людей, так как в данном случае есть возможность обучаться из любой точки мира, где есть интернет. Такая форма обучения понравится тем, кто, например, проживает в небольшом городе или заграницей и не имеет физической возможности посетить курсы интернет-маркетинга лично. Но и стоит учесть тот факт, что не каждый может себе позволить выехать в другой город, чтобы пройти курсы лично. Дистанционно - это во многом дешевле.
Если вы решили пройти обучение интернет-маркетингу самостоятельно, то нужно быть очень дисциплинированным и иметь программу обучения перед глазами, чтобы понимать, что вам важно знать, а что не так важно. Рекомендую составить такой план. Подсмотрите такой план у обучающих компаний и следуйте ему. В начале пути, вам будет немного сложно разобраться в огромном потоке информации и найти качественные знания, которые сформируют в вас профессионала. Будьте избирательными в получаемой вами информации. Может так выйти, что вы нахватаетесь чужих ошибок и повторите их в своей работе.
Тем не менее, есть несколько способов самостоятельного изучения на практике:
выберите тему бизнеса, которую вы хотите продвигать, исходя из своих интересов или хобби;
создайте свой тестовый сайт на выбранную тему, например, на бесплатных конструкторах сайта;
зарегистрируйтесь во всех социальных медиа, чтобы понять их принцип работы;
подключите свой сайт к веб-аналитике: Яндекс Метрика и Google Analytics;
изучите то, как работает веб-аналитика;
зарегистрируйте свой сайт в поисковых системах;
напишите несколько текстов на сайт или закажите их копирайтерам. Тут вы можете попрактиковаться в написании технических заданий копирайтеру;
изучайте, что происходит с вашим сайтом со временем;
изучайте информацию о том, как увеличить трафик на сайт. Виды трафика: платный и бесплатный;
изучайте информацию о том, как повысить узнаваемость в интернете;
определите портреты вашей целевой аудитории;
выявите ваших основных конкурентов, изучите их стратегию продвижения;
разработайте свою собственную стратегию продвижения;
определите необходимый бюджет для получения платного трафика.
Способ изучения интернет-маркетинга путем продвижения собственного проекта является наиболее эффективным, так как дает вам свободу выбора в способах продвижения, а самое главное, что дает вам возможность поучиться на практике, не нанося никому вреда.
Не забывайте, что вы можете научиться, устроившись на работу в компанию интернет-маркетологом или его помощником. Проблема может быть только в том, что вас могут не взять на работу, потому что у вас нет опыта и знаний в этой сфере. Их можно понять, потому что вы представляете опасность для их бизнеса без опыта. Так что лучше поучитесь тем образом, что я вам предложила, то есть на себе. Кстати, ваш собственный проект может быть вашим первым портфолио.
Практика – это самая лучшая форма обучения!
Также не забывайте про теорию:
подпишитесь на популярные блоги, посвященные профессии интернет-маркетолога. Изучайте опыт профессионалов;
читайте актуальные статьи, новости, подписывайтесь на email-рассылки;
найдите практикующего наставника интернет-маркетолога, который сможет помогать вам советами и направлять;
читайте специализированную литературу;
смотрите обучающие видеоматериалы;
изучайте предложения на биржах фрилансеров, так вы будете в курсе того, какие специалисты существуют на рынке интернет-маркетинга и каким образом они работают. Смотрите их портфолио, лучших добавляйте себе в копилку – они вам еще пригодятся в работе над проектами;
изучайте принципы написания технических заданий для специалистов интернет-маркетинга;
изучайте все каналы и способы продвижения в интернете.
Если вы выбрали для себя дистанционное обучение интернет-маркетингу, то советую тщательно мониторить школы. Предварительно ознакомьтесь с отзывами учеников. Выбирайте преподавателя, который является практикующим специалистом, желательно, чтобы он работал интернет-маркетологом.
Обращайте внимание на актуальность программы курса интернет-маркетинга, так как данная сфера очень динамична и некоторые темы могут устаревать. Выбирайте ту образовательную программу, которая даст вам возможность практиковаться во время обучения. Теория, которая не подкреплена практикой, быстро забывается и не откладывается в голове.
Если вы сейчас в поиске того, где учиться на интернет-маркетолога, то следует учесть, что слишком короткие по времени обучающие программы могут не дать вам тех знаний, которые вам необходимы, особенно, если у вас нулевой уровень.
Минимальный срок обучения должен составлять минимум шесть месяцев с учетом частоты обучения 2-3 раза в неделю.
Профессия интернет-маркетолога с каждым днем становится все более востребованной на рынке из-за бурного развития бизнеса в интернете. Эта профессия хорошо оплачивается. Но нужно учитывать, что компании и заказчики имеют высокие требования к этим специалистам. Поэтому, учиться на интернет маркетолога очень важно – полученные знания дают вам шанс получить высокооплачиваемую профессию.
В настоящий момент есть высшие учебные заведения, которые готовят специалистов по интернет-маркетингу. Но также вы можете получить образование по профилю "маркетолог", а затем окончить курсы по специализации интернет-маркетолог. Так как принципы и цели работы одинаковые, то освоить новую профессию будет не так сложно. В настоящее время диплом не играет большой роли, так как важны конкретные знания и навыки, а также успешные результаты работы - портфолио.
Существует множество школ, которые проводят онлайн-курсы, обучающие вебинары, тренинги, после прохождения которых могут выдавать дипломы и сертификаты об окончании.
Кроме того, можно принимать участие в мастер-классах, на которых профессиональные интернет-маркетологи делятся своим личным опытом в этой области, показывая на своем примере, как стать успешным и востребованным специалистом. Занятия в таком формате могут проходить как индивидуально, так и в группе.
Сроки обучения могут быть самыми разными: вебинары, мастер-классы, онлайн-тренинги - чаще всего краткосрочные формы обучения проходят в течение 1- 7 дней. Курсы, которые длятся от 1 до 9 месяцев можно уже считать долгосрочными. Длительность программы обучения зависит от уровня погружения в каждый блок тем и от вашего уровня знаний.
Стоимость обучения имеет достаточно большой разброс и иногда очень сложно оценить адекватность цен: где-то стоимость обучения оправдана, а где-то не совсем. Правило - чем более раскрученный бренд, тем стоимость обучения выше.
Если вы никогда не сталкивались с продвижением онлайн-бизнеса, то лучше выбрать ту программу обучения, в которую входят все блоки интернет-маркетинга.
Еще раз - выбирайте курс интернет-маркетинга, где много практики. Это позволит вам закрепить полученные знания в процессе обучения.
Как это выглядит? Студент должен выполнять домашние задания, которые потом разбираются совместно с преподавателем курса или куратором на курсе. Кстати, с помощью практического курса интернет-маркетинга, в процессе обучения у вас есть уникальная возможность наработать свое портфолио.
При выборе формата обучения, обращайте внимание на наличие обратной связи от преподавателя. Хорошо, когда она есть.
Дистанционное обучение интернет-маркетингу пользуется большой популярностью, так как его можно пройти, находясь в любой точке мира. Но офлайн обучение в группах хорошо тем, что есть возможность познакомиться с единомышленниками, обмениваться с ними опытом, участвовать в групповых заданиях, тем самым приобретая опыт работы в команде.
Индивидуальное обучение интернет-маркетингу имеет свои плюсы, в частности, программа обучения может быть разработана индивидуально под человека и под сферу бизнеса для продвижения в интернете. В некоторых образовательных центрах обучающие программы предусматривают индивидуальные консультации с преподавателем. Обычно индивидуальное обучение стоит дороже, чем групповое. Но эффективность индивидуального обучения в разы выше. Это можно сравнить занятия в группе и занятия с репетитором.
После окончания обучения интернет-маркетинга, большинство образовательных учреждени, лучшим ученикам предоставляют возможность пройти стажировку по специальности, а в дальнейшем могут официально трудоустроить в компании-партнеры.
Учиться на интернет-маркетолога нужно всем тем, кто собирается заниматься продвижением бизнеса в качестве подрядчика или по найму, но и тем, кто планирует самостоятельно продвигать собственный бизнес в интернете.
Этой профессией можно овладеть, не имея профессионального образования в области маркетинга. Вы вполне себе сможете обучиться интернет-маркетингу с нуля. Для этого вам потребуется лишь желание и время. Способы получения знаний могут быть самыми разными: платное обучение, самообразование, работа стажером, работа над собственным проектом.
Все-таки лучший способ - это изучить интернет-маркетинг, работая над своим проектом. Так вы сможете освоить весь интернет-маркетинг комплексно: веб- аналитика, SEO, SMM, контекстная реклама, email-рассылки, А/В тестирование, воронки и автоворонки продаж.
Изучайте смежные специальности: копирайтер, smm-менеджер, контент-менеджер, веб-дизайнер, программист. Это поможет вам лучше координировать работу этих специалистов.
Интернет-маркетинг также полезен для вашего общего развития; если вы не собираетесь в дальнейшем работать по этой специальности, они помогут понять, как устроено продвижение товаров и услуг через интернет.
Помните о том, что наличие опыта является одним из главных требований для того, чтобы устроиться в компанию. Опыт вы можете получить во время стажировки. А можно попробовать выполнять низкооплачиваемые задания на биржах фрилансеров, тем самым пополняя портфолио.
Но важно помнить, что к работе нужно подходить ответственно, даже, если она оплачивается очень мало. Вам нужно собрать портфолио из качественных работ! Поэтому старайтесь, выполняя работу для своего заказчика – в первое время вы работаете на портфолио. Если у вас не получается делать эту работу хорошо, то попробуйте найти иное применение для своих талантов. Возможно, что при изучении интернет-маркетинга, вы cможете понять для себя, что вам это не подходит, а может наоборот, что вы полюбите эту работу и она будет вашей на всю жизнь. Самое интересное, что в этой профессии можно развиваться вечно и маловероятно, что она сможет вам надоесть.
Специалист по интернет-маркетингу может стать востребованным в том случае, если будет обладать высоким уровнем своих знаний, постоянно развиваться в своей професии и применять полученные знания на практике.
Так что трудитесь и все у вас получится!
Автор статьи: Екатерина Вайс