Как email-рассылка может достичь цели?

Предварительная подготовка email-рассылки

Иногда ваше письмо может затеряться в потоке входящей почты, а может даже попасть в папку под страшным названием «спам». Но, если всё-таки ваше письмо дошло до адресата, а он не открыл ваше письмо или открыл, но не перешел по ссылке? Представляю, как вам от этого грустно. Но не отчаивайтесь!

Приглашаю вас на личный тренинг  «Сам себе интернет-маркетолог»

Записаться на индивидуальную консультацию по продвижению в интернете

Взять обучающее занятие по интернет-маркетингу

Заказать email-рассылку можно, написав мне на почту kv@katarinavais.ru.

Личный телеграм @ketavas, телеграм-канал @katarinavais.

В этой статье будет несколько советов, которыми вы можете воспользоваться при отправке своей следующей email-рассылки. С помощью этих рекомендаций, вы сможете улучшить показатель открываемости писем, увеличить количество переходов по ссылкам и повысить показатель перехода подписчиков в покупателей.

Итак, начнём!

• Отправляйте письма от имени человека, а не от лица компании

Возможно, вы и сами за собой замечали, что чаще открываете те письма, в которых в качестве отправителя указан живой человек, а не обезличенное название компании. На письма от компаний реже обращают внимание. Потому что никто не хочет тратить свои заработанные деньги! А компания всегда хочет заработать денег - возникает конфликт интересов.

Поэтому необходимо начинать рассылать письма от конкретного живого человека. Можно его придумать, а можно указать самого себя.

Например, если вы автор рассылки, то укажите себя в качестве отправителя - Екатерина Вайс. В такой форме общения, процент открываемых писем увеличится. Подписчик больше будет доверять письму, в отправителе которого указаны имя и фамилия, а также личный email-адрес - kv@katarinavais.ru.

Письмо, отправленное от имени компании, скорее всего не откроют.

Многочисленные тесты специалистов в области email-маркетинга показали, что указание имени автора и его личного почтового адреса увеличивает показатель открываемости писем. Тесты показывают, что персонификация писем однозначно работает, также эффективным может быть сочетание имени человека и названия компании в поле отправителя - Екатерина Вайс [katarinavais.ru].

Но вам стоит провести собственное тестирование, чтобы понять, что лучше сработает в вашем случае.

• Настройте текст превью/прехедер

Превью или его еще называют прехедер — это тот кусочек текста, который получатель видит сразу же после темы письма в почтовом клиенте. Его можно использовать в качестве короткого анонса того, что находится внутри письма (ограничьтесь 50 символами).

Статьи по теме:

Зачем нужен прехедер в email-письмах?

Секрет успеха промокода в онлайн-торговле

---

Если не настроить прехедер письма, то данный кусочек текста будет взят автоматически из тела вашего письма. Это может выглядеть сумбурно. Так что не теряйте дополнительную возможность привлечения внимания своего читателя.

Пример того, как выглядит прехедер в письмах

Прехедер в письме Аэроэкспресс оказался в самом низу письма. Причина? Потому что тело письма состоит из одного изображения, а текст только тот, что внизу. Вот и получилось, что единственный текст попал в кусочек текста прехедера. Согласитесь, что не очень информативно?

• Отредактируйте текстовую версию письма

Не каждый подписчик вашей почтовой рассылки увидит красиво сверстанную HTML-версию отправленного вами email-письма. Некоторые почтовые клиенты могут не поддерживать HTML, а иногда пользователи сами выбирают просмотр писем в виде обычного текстового письма.

Получатель не будет прилагать усилия, чтобы прорваться через тернии к тому, чтобы понять, что вы хотели донести до него.

Поэтому:

- удаляйте лишний текст;

- сократите длинные ссылки;

- избавьте тело письма от разметки.

Потратьте лишние 30 минут на создание такой версии текста. Благодаря этому, вы сможете добиться большего внимания от целевой аудитории, а также избежать попадания писем в спам.

• Добавляйте ссылки на изображения

Целью email-маркетинга является мотивация подписчика к открытию писем и совершению действию в письмах. Конечно, это делается с дальнейшей целью продать продукт.

Поэтому делайте так, чтобы люди переходили по ссылкам из письма на нужные вам страницы. Прекрасным способом повысить количество переходов по ссылкам из письма — это сделать изображения в тексте письма кликабельными. На каждую картинку ставьте ссылку, это будет выглядеть гораздо естественнее, чем если бы размещали ссылки в тексте. Это уже не выглядит как активная реклама, чем вы уменьшите раздражение подписчика.

• Пропишите атрибуты alt для всех изображений

Многие почтовые клиенты покажут письмо, но по умолчанию могут выключить в нем загрузку изображений. Многие пользователи в браузерах выключают функцию показа изображений, чтобы снизить нагрузку на компьютер. А значит, может так случиться, что какая-то часть аудитории не увидит изображений, а вместе с ними и кнопки call-to-action. Вместо изображений появятся пустые рамки. Но, если прописать атрибут alt, то подписчики, которые не увидят изображения, все равно поймут, куда именно кликать.

Отредактировать текст атрибута alt можно в текстовом редакторе вашего письма, а также вручную в HTML-редакторе.

• Добавьте социальные кнопки

Чем больше людей увидит email-письмо, тем больше будет кликов по ссылкам. Усилить эффект от каждого письма можно, добавив к нему кнопки социальных сетей. 

Новые шаблоны писем уже содержат кнопки социальных сетей, так что остается вставить только ссылки на свои аккаунты. Если в вашем шаблоне нет этих кнопок, то обратитесь к верстальщику, который очень быстро исправит данное недоразумение.

Email-маркетинг порой может показаться совсем неэффективным на первый взгляд, но если вы начнете внедрять в работу мои рекомендации, то ваша email-рассылка будет получать отклик.

Автор статьи: Екатерина Вайс - эксперт по продвижению бизнеса

Заказать email-рассылку вы можете, написав мне на почту kv@katarinavais.ru. Мой телеграм @ketavas. Мой телеграм-канал @katarinavais.

Подробная информация об услугах email-маркетинга